货号12H6J8070089-16,此票货物成都公司从厂家提货后,发货方要求1月14日7点必须送到吴江收货人吴女士手中。此客户为成都公司项目客户,如果厂家不能按时收到此票货物,将要导致停产,要求我公司赔偿损失,并终止与成都公司合同关系。 成都公司提回货后,将此票货物 10号晚上发往上海,14号夜里凌晨2点此票货物到达上海公司。货物当时到达上海公司已经是凌晨2点多了,当时成都公司沈经理给上海公司曹总联系,又与调度战军联系,请求上海公司今晚把此票货物抢卸下来,并安排专车送往吴江。货物夜里凌晨2点多到达上海公司后,上海公司及时安排人员抢卸,并且安排专车专人将此票货物顺利送到客户手中。早上六点多,上海公司曹总给沈经理发短消息,告知货物已经送往客户手中。上海公司用生动、鲜活的案例描述了如何超越客户的期望。真正实现了佳宇物流公司的核心价值观。成都公司在此感谢上海公司的大力支援和配合。
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